O que a IA diz sobre a sua empresa? Veja como descobrir e corrigir

Você sabe o que a IA diz sobre a sua empresa? Neste momento, alguém pode estar perguntando a uma inteligência artificial sobre o seu mercado. Pode ser um cliente, um jornalista, um investidor ou um candidato a uma vaga.

A resposta que essa pessoa recebe ajuda a formar a primeira impressão sobre a sua marca. Por isso, esse acompanhamento deixou de ser curiosidade. Hoje, ele faz parte da gestão de reputação.

Neste post, mostramos como fazer esse diagnóstico na prática. Além disso, explicamos o que fazer quando a resposta não corresponde à realidade. Leia mais.

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Assessoria de imprensa na era da IA: por que ela ganhou um novo papel

Uma matéria publicada hoje não termina quando a notícia sai do ar. Durante anos, o trabalho de imprensa foi medido pelo impacto imediato: audiência, repercussão, clipping do mês. Agora, esse mesmo conteúdo passa a ter uma segunda vida.

Isso acontece porque as ferramentas de inteligência artificial usam o que já foi publicado para responder às perguntas dos usuários. Assim, a assessoria de imprensa na era da IA deixa de influenciar apenas quem lê o jornal. Ela também ajuda a formar o que a IA vai dizer sobre a sua empresa amanhã.

Neste post, explicamos por que isso acontece e o que muda na prática. Leia mais.

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Mão segurando celular com aplicativo de chat de inteligência artificial, ilustrando o serviço de GEO da CropCom
GEO: CropCom lança serviço para sua marca aparecer nas respostas das IAs

Durante anos, a pergunta das empresas foi uma só: como aparecer no Google? Agora, ela começa a dividir espaço com outra. Quando alguém pergunta a uma inteligência artificial sobre o seu mercado, o que ela responde sobre a sua empresa?

Foi para ajudar as empresas a responder a essa pergunta que a CropCom acaba de lançar o CropCom GEO, sua nova frente dedicada ao Generative Engine Optimization. O serviço une comunicação, reputação, conteúdo e presença digital para preparar marcas para essa nova forma de busca.

Neste post, explicamos o que é GEO, como ele se diferencia do SEO e como a nova frente da CropCom funciona na prática. Leia mais.

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storytelling corporativo - narrativa de marca
Storytelling corporativo: como transformar a história da empresa em ativo de marca

Storytelling corporativo é a prática de estruturar a comunicação de uma empresa em forma de narrativa, com personagens, conflito e transformação. Em vez de apresentar a empresa como uma lista de atributos ou números, o storytelling organiza os fatos reais da trajetória dela de um jeito que gera conexão emocional. É essa conexão que transforma uma empresa de “mais uma opção no mercado” em uma marca que as pessoas lembram, recomendam e defendem. Leia mais.

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Gerenciamento de redes sociais: como transformar presença digital em resultado de negócio

Gerenciamento de redes sociais é o processo estratégico de planejar, produzir, publicar e monitorar a presença de uma marca em plataformas digitais, com o objetivo de construir relacionamento com o público, fortalecer reputação e gerar resultados mensuráveis para o negócio. Mais do que “postar conteúdo”, é uma disciplina que exige estratégia de comunicação, entendimento de dados e capacidade de adaptação constante às mudanças de comportamento do público e dos algoritmos. Leia mais.

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